AIエージェントを安全に業務へ適用するための「AI品質維持サイクル」技術を開発
AIに任せる業務内容の条件策定から評価・改善までを支援し、重要業務へのAI適用を促進
日立は、社会インフラや産業分野など、停止や誤判断の影響が大きい業務にAIエージェント*1を適用する際に「どの業務を、どの条件で、どこまで任せられるか」の判断を支援する「AI品質維持サイクル」技術を開発しました。
近年、AIエージェントの活用は、情報検索や提案にとどまらず、業務の実行を担う段階へと広がっています。一方、重要業務への適用にあたっては、AIモデルの精度だけでは十分ではなく、実行内容の妥当性評価、業務手順の遵守、異常時の対応、人とAIの役割分担まで含めて設計・評価することが必要となります。今回、...

